Überaus liebenswürdige Kunden...

...gibt es auch. Und besonders den Folgenden möchte ich nicht verschweigen.

Meine Kollegin putzte grade ein Regal und meinte zu einem Kunden, der neben ihr stand:
"Wenn ich Ihnen im Weg stehe, dann schubsen Sie mich ruhig weg."
Darauf der Kunde: "Niemals! Ich werde Sie ganz vorsichtig anheben und beiseite stellen."

Also DER war ja wirklich richtig knuffig!

Bitte was...

...suchen Sie?"
Bei manchen Beschreibungen weiß man im ersten Moment nicht so recht, was von einem verlangt wird. So wie bei einem älteren Herren heute früh:

Kunde: "Ham Sie Ebbock?"
Ich: "Tut mir leid, das sagt mir jetzt garnichts. Ist das der Autor?"
Kunde (entrüstet): "Ne, natürlich nich'. Das ist dieser Kasten, auf den man Bücher rauf tun kann."
...
... Na, klingelt's schon?!
...
Ich musste auch etws länger nachdenken. Der gute Mann wollte *trommelwirbel*.... Hörbücher.

Also nach "sprechenden Büchern" wurden wir schon öfter gefragt. Aber "Ebbock" habe ich heute nun wirklich zum ersten Mal gehört.

Und wieder wurde der Wortschatz um eine Kundenkreation erweitert....

Gutscheine sind wohl...

...eine hochkomplexe und arg komplizierte Geschichte. Das wusste ich zwar bis heute früh noch nicht, aber gleich der erste Kunde hat mich mit der Nase darauf gestoßen.

Kunde: "Guten Tag. Ich will einen Gutschein für ein Buch haben."
Ich: "Über welchen Betrag wollen Sie denn einen Gutschein?"
Kunde: "Weiß ich doch jetzt noch nicht. Weiß doch nicht, was sich meine Frau für'n Buch aussucht."
Ich: "Naja, ich müsste schon den Betrag wissen, den ich auf den Gutschein schreiben soll."
Kunde: "Nene! Nix auf den Gutschein draufschreiben. Da soll nur >Gutschein für ein Buch< draufstehen." (Mit einem Gesichtsausdruck à la: "Versteht die Olle denn garnichts?!")
Ich: "Ich kann Ihnen leider keinen Blanko-Gutschein ausstellen."
Kunde (empört): "Aha, und wieso nich'?!"
Ich: "Was sollte ich Ihnen bei einem Blankogutschein denn jetzt abkassieren?"
Kunde: "Wie, ich muss den jetzt bezahlen?"

Lieber Gutscheinkunde... ein wenig logisch mitdenken wäre prima. Danke!